以下の FAQ は、テーマを購入する前にクライアントからよく寄せられる懸念事項です。
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販売前の質問
MONSTERはPS5、PS4、PS3、Xbox One、Xbox Series S/Xと互換性があります
PS5、PS4、PS3、Xbox One、Xbox Series S/X：モンスター、ストライカープロ、ブレイダー
製品によってサポートされるプラットフォームや機能は異なります。詳しくは、製品比較表をご覧ください。
市場には多種多様なキーボードとマウスが存在するため、すべてのモデルとの互換性を保証することは困難です。しかしながら、参考までにテストを行い、既知の互換性リストを作成しました。
キーボードまたはマウスがリストにない場合、必ずしも互換性がないわけではありません。互換性を確認できないというだけです。互換性表に記載されている製品であっても、モデル、製造バッチ、ファームウェアアップデート、地域バージョンによって動作が異なるため、必ずしも動作を保証するものではありません。以前は互換性があったデバイスでも、バージョンアップ後に互換性がなくなる場合があります。この表は参考情報であり、ご自身で互換性をテストすることをお勧めします。
月曜日から木曜日までのご注文は翌日に発送いたします。金曜日にご注文いただいた場合は、翌週月曜日に発送いたします。お届けまで8～15日ほどお時間をいただいております。追跡番号は発送後1～2日でメールにてお知らせいたします。 以下の物流ウェブサイトを使用して注文を追跡できます。 https://www.ordertracker.com/ https://www.17track.net/en
「追跡情報が見つかりません」などのメッセージが表示される場合がありますが、これは正常な動作です。国境を越えた物流の更新に遅延があるため、荷物がお客様の国/地域に到着した時点で追跡情報が更新されます。しばらくお待ちください。
AX200PRO はプラグアンドプレイですが、PC に Xbox360 ドライバーが必要です。
アフターサービスの問題
接続が成功せず、AX600 を搭載した PS5 の紫色のライトが点滅している場合は、次の解決策を試すことができます。 1. AX600 に接続されているイーサネット ケーブルが、PS5 コンソールで使用されているネットワークと同じであるかどうかを確認します。 2. PS5 本体にログインしているアカウントが、アプリにバインドされているアカウントと一致していることを確認します。 3. 入力した 8 桁のペアリング コードの正確性を再確認します。 4. PS5 本体でリモートプレイが有効になっていることを確認します。 5. AX600 のイーサネット ポートに、適切な接続を示す点灯ランプが点灯しているかどうかを確認します。 6. 別のイーサネット ケーブルを使用して AX600 と PS5 コンソールを接続してみます。
アプリを初めてインストールすると、アプリはBluetoothと位置情報を要求します。 権限[電話>設定>Bluetoothと位置情報]。接続を回避するには、すべての権限を許可してください。 失敗。
ヘッドセットをコンソールに直接接続するか、アダプターを使用してコンソールに接続してください。
おそらく接続の問題です。プラグを抜いて再度差し込んでみてください。