追跡プロセス

お客様各位 ご注文を承りました。AIMZENIXへのご支援とご信頼に心より感謝申し上げます。国際物流規制により、ご注文の追跡は以下の手順でお願いいたします。

①

1. ご注文後、24～48時間以内に、ご注文商品の発送完了をお知らせする正式なメールをお送りいたします。（注：祝日や特別な事情により、物流に遅延が生じる場合がございます。遅延が発生した場合は、随時お知らせいたしますので、実際の状況をご確認ください。）
②

2. 物流システムの都合上、追跡番号は発送後1～2日で2通目のメールでお知らせいたします。荷物の追跡方法は2通りあります。

追跡ウェブサイト

17トラック

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注文トラッカー

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なぜ情報を入手できないのでしょうか?

ご注意：追跡番号を入力する際、以下の画像のようなステータスが表示される場合があります。これは、荷物がまだ目的地の国に到着していないためです。荷物が目的地の国に到着すると、追跡情報が自動的に更新されます。しばらくお待ちください。
以下の例に示すように、物流ステータスはバックエンドで正常に更新されています。